Omfattande brister drabbar tågtrafiken i Mälardalen och flertalet klagomål har riktats mot mot de regionägda kollektivtrafikbolagen Bland annat Mälartåg, SL och UL granskas nu av Konsumentverket.Enligt Maja Lindstrand, jurist på Konsumentverket har resenärerna främst haft synpunkter på bristfällig information, reseersättning och oklar information kring faktiska biljettpriser.